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Información recopilada

Recolectamos datos personales únicamente con tu consentimiento, durante el proceso de contacto y uso web.

• Datos identificativos como nombre, apellidos, dirección, correo y teléfono en los formularios.
• Información sobre preferencias de servicio, áreas de interés y nivel de prioridad del proyecto a través del formulario.
• Datos técnicos recabados mediante cookies o herramientas analíticas para mejorar la experiencia de usuario.
• Cualquier otra información que facilites voluntariamente en el mensaje de consulta o soporte.

Uso de la información

Tus datos se emplearán exclusivamente para responder tus consultas, prestar servicios y mejorar el sitio.

• Gestionar y responder a las solicitudes recibidas mediante formularios de contacto.
• Personalizar la atención y las propuestas en función de las preferencias indicadas.
• Analizar tendencias para mejorar la experiencia y eficiencia de la web.
• Cumplir con obligaciones legales derivadas de la normativa española y europea.

Base legal del tratamiento

El procesamiento de tus datos se basa en el consentimiento informado y en requerimientos legales aplicables.

Solo tratamos tus datos para los fines mencionados y conforme a los principios RGPD. Puedes ejercer tus derechos sobre ellos en cualquier momento.

Divulgación a terceros

No vendemos ni compartimos tu información personal para fines comerciales sin tu consentimiento.

• Podemos comunicar datos a proveedores tecnológicos sólo para la prestación de servicios previamente contratados.
• La información puede ser transferida solo si así lo exige una autoridad pública en cumplimiento de la ley.
• En ninguna circunstancia se cederán datos para su uso en marketing externo o venta a terceros sin consentimiento explícito.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Solo el personal autorizado puede procesar tus datos y se implementan sistemas de cifrado y control de accesos para garantizar la confidencialidad.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición al tratamiento de tus datos en cualquier momento.

• Derecho a solicitar acceso y conocer los datos tratados sobre ti.
• Derecho a solicitar la rectificación, limitación o supresión de tus datos personales.
• Derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras vulnerados tus derechos.

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